http://komarketing.com/files/b2b-web-usability-report-2015.pdf
Información de: Abril 2015; by uff Industrial Marketing, KoMarketing, & BuyerZone;
Encuestaron aproximadamente 250 personas, en su mayoría entre 36 y 64 años, casi todos de EEUU.
Web Usability Report, Huff/KoMarketing
Información que si o si debe estar en el sitio de ventas B2B:
Los clientes buscan comprar barato en lugares (y productos) confiables.
Para ello, les resulta relevante que la empresa tengo medio de contacto eficaz (teléfono, formulario de contacto eficaz, mail, local físico) los blogs y redes sociales no son tan eficaces,
tanto para la compra como para el servicio técnico,
debe demostrar ser una empresa real y confiable;
valoran si tiene compra y envío online, aunque no es tan importante.
Es importante que la empresa demuestre conocimiento en la temática que trata,
tanto en la descripción de los productos,
descripción de la empresa,
así como en investigaciones publicadas sobre las temáticas que vende.
